TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA VERSIÓN DEMO DE LA PLATAFORMA SLAB
PrimeroIdentificación y aceptación
1.1. La Plataforma es de propiedad y es operada por SLAB SpA, sociedad por acciones, RUT N° 77.074.113-0, domiciliada en calle El Convento N° 877, comuna de Las Condes, Santiago, Región Metropolitana (en adelante, “SLAB”).
1.2. Estos Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la versión de demostración de la Plataforma (la “Demo”) por parte de toda persona que se registre en ella (el “Cliente”). El Cliente los acepta al marcar la casilla respectiva y presionar el botón “Aceptar y continuar”, lo que constituye una manifestación de voluntad expresa por medios electrónicos, válida conforme a la Ley N° 19.799.
1.3. Antes de aceptar, el Cliente podrá leer, descargar e imprimir estos Términos.
SegundoDefiniciones
Para efectos de estos Términos, se entenderá por:
- “Plataforma” o “Plataforma SLAB”: el sistema de software propietario de SLAB, accesible vía web y/o aplicación móvil, diseñado para la gestión, monitoreo y análisis de rendimiento deportivo y salud, incluyendo sus algoritmos, modelos, interfaces, bases de datos, documentación y actualizaciones.
- “Demo”: la versión de demostración de la Plataforma que SLAB pone a disposición del Cliente en forma gratuita y temporal, con el fin de que conozca y evalúe sus funcionalidades.
- “Datos de Ejemplo”: los datos ficticios precargados por SLAB en la Demo, que no corresponden a personas reales y tienen por único objeto ilustrar el funcionamiento de la Plataforma.
- “Datos Cargados”: los datos que el Cliente decida cargar voluntariamente en la Demo para probar sus funcionalidades, sean propios o de terceros.
- “Período de Demo”: el plazo de treinta (30) días corridos contado desde la aceptación de estos Términos, o el plazo distinto que SLAB informe al Cliente.
- “Datos Agregados”: la información y estadísticas derivadas del uso de la Demo que SLAB ha anonimizado y consolidado de manera que no identifican, directa ni indirectamente, al Cliente ni a ninguna persona natural, ni permiten su re-identificación.
- “Política de Privacidad”: la Política de Privacidad de la Demo de SLAB, que forma parte integrante de estos Términos.
TerceroObjeto y naturaleza de la demo
3.1. SLAB otorga al Cliente acceso gratuito y temporal a la Demo para que conozca y evalúe las funcionalidades de la Plataforma.
3.2. La Demo funciona con Datos de Ejemplo. Adicionalmente, el Cliente podrá cargar Datos Cargados para probar la Plataforma con información real, en los términos de la cláusula Sexta Bis. Los Datos Cargados son temporales y se eliminarán automáticamente al término del Período de Demo.
3.3. Los análisis, indicadores e informes que muestra la Demo son ilustrativos y tienen por objeto exclusivo la evaluación de la Plataforma. No constituyen diagnóstico, prescripción ni tratamiento médico, ni reemplazan la evaluación de un profesional de la salud.
3.4. La Demo puede contener funcionalidades limitadas, en desarrollo o en etapa de prueba, que SLAB podrá modificar, agregar o retirar en cualquier momento. El acceso a la Demo no obliga al Cliente ni a SLAB a celebrar contrato alguno. La eventual contratación de la Plataforma se regirá por el contrato que las partes suscriban al efecto.
CuartoGratuidad
4.1. El acceso y uso de la Demo es completamente gratuito. SLAB no cobrará al Cliente suma alguna por la Demo ni solicitará medios de pago para acceder a ella.
4.2. Al término del Período de Demo, el acceso finalizará automáticamente, sin que se genere renovación, conversión a un plan pagado ni cobro alguno. Si el Cliente desea usar la Plataforma, deberá contratarla expresamente con SLAB.
QuintoRegistro, cuenta y capacidad
5.1. Para acceder a la Demo el Cliente debe registrarse indicando su nombre, correo electrónico, el club u organización a la que pertenece y su rol en ella, con información veraz, exacta y actualizada.
5.2. La Demo está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarse, el Cliente declara bajo su responsabilidad ser mayor de edad. Si SLAB toma conocimiento de que un Cliente es menor de edad, cerrará su cuenta y eliminará sus datos sin demora.
5.3. La cuenta es personal e intransferible. El Cliente debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar de inmediato a SLAB, al correo contacto@s-lab.cl, cualquier uso no autorizado de su cuenta.
SextoObligaciones del cliente y usos prohibidos
6.1. El Cliente se obliga a usar la Demo de buena fe, para fines lícitos y conforme a estos Términos. Queda expresamente prohibido:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar, sublicenciar o crear productos competidores a partir de la Demo o la Plataforma.
- Extraer información de la Demo por medios automatizados (scraping) o vulnerar sus medidas de seguridad.
- Introducir virus, código malicioso o realizar acciones que afecten la disponibilidad o integridad de la Demo.
- Usar la Demo con fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la moral y las buenas costumbres.
6.2. SLAB podrá suspender o cancelar el acceso del Cliente que infrinja esta cláusula.
Sexto bisDatos cargados por el cliente
6 bis.1. Recomendación. SLAB recomienda cargar datos anonimizados o seudonimizados, sin nombres ni otros identificadores de los deportistas.
6 bis.2. Declaraciones del Cliente. Antes de cargar Datos Cargados, el Cliente declara y garantiza que: (a) cuenta con la autorización de los titulares de dichos datos o con otra base legal suficiente para entregarlos a SLAB, incluida la autorización expresa exigida por la ley para datos de salud u otros datos sensibles; (b) no cargará datos de menores de 18 años; y (c) los datos han sido obtenidos lícitamente.
6 bis.3. Rol de SLAB. Respecto de los Datos Cargados de terceros, el Cliente actúa como responsable del tratamiento y SLAB como encargado, tratándolos por cuenta del Cliente y con la única finalidad de mostrarle el funcionamiento de la Plataforma.
6 bis.4. Uso limitado. SLAB no usará los Datos Cargados para ningún otro fin: no los incorporará a su CRM, no los usará para generar Datos Agregados ni para entrenar sus algoritmos o modelos, y no los comunicará a terceros, salvo a sus proveedores de infraestructura en calidad de subencargados.
6 bis.5. Carácter temporal. Los Datos Cargados se eliminarán en forma automática y definitiva al término del Período de Demo, o antes si el Cliente cierra su cuenta o lo solicita. El Cliente debe conservar copia de la información que necesite, ya que no será posible recuperarla. Si antes del término el Cliente contrata la Plataforma, podrá solicitar por escrito su traspaso a su cuenta definitiva.
6 bis.6. Indemnidad. El Cliente mantendrá indemne a SLAB frente a cualquier reclamo, multa o sanción derivado de la falta de autorización de los titulares o de la ilicitud de los Datos Cargados.
SéptimoConfidencialidad
Atendido que la Demo puede incluir funcionalidades no lanzadas comercialmente, el Cliente se obliga a mantener en reserva la información no pública sobre la Plataforma a la que acceda a través de la Demo (funcionalidades en desarrollo, metodologías, diseños y documentación técnica) y a no divulgarla a terceros ni usarla para fines distintos de la evaluación de la Plataforma.
OctavoPropiedad intelectual
8.1. Titularidad de SLAB. SLAB conserva la totalidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, la Demo y los Datos de Ejemplo, incluyendo software, algoritmos, modelos, códigos fuente, metodologías, diseños, marcas y formatos de informes. El Cliente recibe únicamente una licencia personal, limitada, gratuita, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Demo durante el Período de Demo.
8.2. Datos Agregados. SLAB podrá generar Datos Agregados a partir del uso de la Demo, excluidos los Datos Cargados, sobre los cuales tendrá la titularidad exclusiva y podrá utilizarlos para mejorar la Plataforma, desarrollar nuevos productos y elaborar estadísticas.
8.3. Sugerencias. Las sugerencias, comentarios o reportes de errores que el Cliente entregue sobre la Demo podrán ser utilizados libremente por SLAB, sin obligación de compensación.
NovenoProtección de datos personales
9.1. El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la Política de Privacidad, disponible en https://s-lab.cl/privacidad/, que forma parte integrante de estos Términos.
9.2. El Cliente queda informado de que SLAB registrará su actividad dentro de la Demo y la incorporará, junto con sus datos de registro, a su registro interno de gestión de clientes (el “CRM”), con el fin de conocer su interés en la Plataforma y contactarlo para hacer seguimiento de la Demo y ofrecerle su contratación. El Cliente podrá oponerse a este tratamiento en cualquier momento, conforme a la Política de Privacidad.
DécimoDisponibilidad de la demo
10.1. La Demo se ofrece en el estado en que se encuentra y según su disponibilidad. SLAB realizará esfuerzos razonables para mantenerla operativa, pero no garantiza niveles de servicio ni disponibilidad continua, y podrá interrumpirla temporalmente para mantenimiento, actualizaciones o mejoras.
10.2. SLAB no será responsable por interrupciones derivadas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor, en los términos del artículo 45 del Código Civil, incluyendo fallas generalizadas de redes de telecomunicaciones, internet o suministro eléctrico, ataques informáticos masivos o fallas de proveedores de infraestructura ajenas a su control razonable.
Décimo primeroResponsabilidad
11.1. Atendido el carácter gratuito, temporal e ilustrativo de la Demo, SLAB no será responsable por decisiones que el Cliente o terceros adopten sobre la base de los resultados que muestra la Demo, ni por la pérdida de los Datos Cargados una vez eliminados conforme a la cláusula Sexta Bis.
11.2. Nada en estos Términos limita la responsabilidad de SLAB por dolo o culpa grave.
Décimo segundoVigencia y término
12.1. Estos Términos rigen desde su aceptación y hasta el término del Período de Demo. SLAB podrá poner término anticipado a la Demo, o extenderla, mediante aviso al Cliente.
12.2. El Cliente podrá cerrar su cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@s-lab.cl.
12.3. Terminada la Demo, los Datos Cargados se eliminarán conforme a la cláusula Sexta Bis y los datos personales del Cliente se conservarán y eliminarán conforme a la Política de Privacidad.
Décimo terceroModificaciones
SLAB podrá modificar estos Términos para adecuarlos a cambios legales, técnicos o de la Demo. Las modificaciones se informarán al Cliente por correo electrónico y en la Plataforma antes de su entrada en vigencia. Las modificaciones sustanciales requerirán una nueva aceptación expresa del Cliente. Si el Cliente no las acepta, podrá cerrar su cuenta conforme a la cláusula Décimo Segunda.
Décimo cuartoComunicaciones
Las comunicaciones entre SLAB y el Cliente se efectuarán al correo electrónico registrado por el Cliente y, respecto de SLAB, al correo contacto@s-lab.cl o a su domicilio en El Convento N° 877, comuna de Las Condes, Santiago.
Décimo quintoLey aplicable y solución de controversias
15.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
15.2. Las reclamaciones relativas a protección de datos personales podrán presentarse ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Décimo sextoDisposiciones generales
16.1. Divisibilidad. La nulidad de alguna disposición no afectará la validez de las restantes.
16.2. Cesión. El Cliente no podrá ceder su cuenta ni estos Términos. SLAB podrá cederlos en el contexto de una reorganización, fusión o venta de su negocio, previa comunicación al Cliente y manteniendo las garantías de la Política de Privacidad.
16.3. Integridad. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre SLAB y el Cliente respecto de la Demo.